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前言

本書構成

第１章　訊息——我未必這麼說，但能使你這麼做
．如何理解訊息
．訊息分三種
．記述訊息
．評價訊息
．規範訊息
．活用各種類型訊息
．主題
．你可以自己演練

第２章　寫出流暢有力的文案——主詞．接續語．具體性，三大重點
．善用主詞，影響別人思考
．文章一氣呵成，這就是邏輯思考
．用字具體，表現負責的態度
．分段︰表達複數訊息的竅門
．你可以自己演練

第３章　你的思想，如何以精彩文書表現？──表現思考的技巧，你能運用自如嗎？
．金字塔結構：邏輯思考的核心技巧
．訊息的設計：我要表現什麼？用哪種表現技巧？
．用什麼訊息做什麼推論，就像辦案技巧
．摘要法：把「複數」訊息整理出「一個」抽象訊息
．抽象化，化繁為簡的技巧
．由上而下法
．主題金字塔，解析的利器
．MECE的技巧，意義在於「思慮周延」
．你可以自己演練

第４章　解決問題的基本能力──這一章，迅速提升你的做事能力
．1.解決問題的步驟
．2.發現問題
．3.設定具體的課題（問題的背後，所要解決的課題是什麼）
．4.確定課題之後，要列舉替代方案
．5.評價各替代方案
．6.實施解決策略
．7.你可以自己演練

第５章　有說服力的故事，如何展開──你會說「商業用」的故事嗎？
．故事的本質
．用ＳＣＱＯＲ鋪陳
．一、設定狀況
．二、發現問題
．三、設定課題
．四、克服障礙、解決收尾
．故事的核心部份如何展開？
．ＳＣＱＯＲ的實例

第６章　金字塔結構，如何轉成報告和簡報──展現你邏輯說服力的故事，得這樣說……
．用金字塔結構當設計圖
．金字塔如何寫成「報告」
．簡報，怎麼用金字塔結構呈現？

第７章　提案與文案的高明說服技巧──邏輯思考，加上心理學技巧，說服人心不必口才犀利
．訊息傳達，由上而下效果最好
．問題有三大類，如何提案讓客戶願意掏錢
．風險，不可能避免，只能管理
．替代方案該給幾個？提出順序有學問
．規範訊息如何提高說服力
．描述訊息，一樣有說服力

前言

用邏輯，讓你的故事精采

　　◎提升書寫技巧，用有邏輯的故事表達想法，說服大家

　　這是一本讓你學會邏輯思考方法，並提高寫作能力的工具書，目標是提升你的文書寫作技巧，寫出一篇兼具邏輯思考能力和明確表達能力的文章或報告。「邏輯表現力」是所有工作業務的基礎，堪稱上班族必備的「作業系統」（ＯＳ），學會這套方法，一定會對你的職場生涯有莫大幫助。

　　本書的內容，初學者看了簡明易懂，高手看了回味無窮。全書在編排上除了有教科書的系統性，也非常重視實際應用的案例。特別是裡面富含一些與思考和表現有關的「關鍵技巧」，一般談論邏輯思考的相關書籍幾乎沒有觸碰到這一塊。

　　◎我聽過ＭＥＣＥ，所以呢？

　　大家都知道，執行工作業務時，邏輯思考能力非常重要。事實上，有很多相關書籍都在講「邏輯思考」。這些書多半在介紹金字塔結構（譯注：意指金字塔原則（Pyramid Principles），頂點為結論，下面一層一層堆砌的項目則是用來支撐結論的方法或證據），或者介紹ＭＥＣＥ的統合方法（譯注：Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫，唸成me-see，意指相互獨立，毫無遺漏。這是麥肯錫提出的分析問題方法，原則是把整個問題細分為各個項目，然後檢查每一項目是否做到不重複、不遺漏）。並且，有的書會介紹各種應用金字塔結構和ＭＥＣＥ，來分析問題的架構。確實，這些方法對於整理事物或是將事物結構化非常有幫助，學好它們會讓你獲益良多。

　　可是，光靠ＭＥＣＥ（不重複、不遺漏）這類的分析架構，未必能讓你自動養成邏輯思考能力，也無法提升你解決問題的能力。更別說對你撰寫報告或做簡報的文書能力，有任何實際的幫助。

　　◎教你「實用的」邏輯技巧

　　本書介紹的「關鍵技巧」非常重要，其他的書幾乎都沒提到，或是僅粗淺介紹過，而這些技巧多半是你展現思考能力和表達能力時所需要的。具體地說，這些技巧包括：區分訊息種類的要領、下結論的方法、如何抽象化、怎樣在句子中以邏輯連接詞表達完整意思、如何運用具有我個人特色的高杉法發現問題與設定課題、怎麼用ＳＣＱＯＲ的故事展開法鋪陳故事，以及落實格式的方法等等，你可以從中獲得許多發現和啟發。

　　唯有確實理解並學會應用這些技巧，你的「邏輯表現」才真的稱得上是「實用的」邏輯思考。

　　◎提升寫作技巧，可以讓邏輯變強

　　基於這個觀點，本書從理解邏輯表現力的原點，也就是「訊息」這個概念開始講起。重點放在如何明瞭地表達，讓大家透過學習寫作技巧，自然而然學會邏輯思考。

　　具備這些基礎之後，我們再學習如何設計文書的架構，並從中學習結論法、抽象化、題目設定等技巧。在後半部分的實踐篇裡，我們還會學到高杉法的問題解決型故事展開法，以及許多增加說服力的小技巧。

　　另外，為了確認各位理解的程度，在前四章當中，每一章最後都附有練習題，請大家挑戰看看，一定會有新的斬獲。

　　本書的架構

　　本書分成基礎篇和實踐篇兩部分。第一章至第三章屬於基礎篇，首先讓大家打好邏輯表現力的基礎。第四章至第七章則為實踐篇，以問題解決型的故事展開法為中心，培養大家實際應用邏輯表現力的能力。

　　在第一章中，我們學習邏輯表現力的基本概念，包括了訊息、主題、分段。尤其是「訊息」，想要設計出優秀的文書作品，必須對「訊息」有很深的理解。訊息可分成記述型、評價型、規範型等，你一定可以從第一章獲得許多新的發現。

　　在第二章中，我們學習如何明瞭地表達訊息。從主詞、連接詞、具體性這三個層面，來學習表達的技巧。不論是傳達哪一種訊息，最重要的是能夠明瞭地表現主題。如果你傳達得夠清楚明白，除了能讓你的訊息更有邏輯，也能提升訊息的說服力。

　　接著，我們以前面學到的訊息種類與表達方法為基礎，在第三章中學習如何設計訊息。除了要學會設計個別的訊息之外，還要能設計整份文書。其中，包括了金字塔結構、結論法、推論、摘要法、抽象化、主題設定等諸多的思考表達技巧，都將一一學到。

　　學完了基礎篇的思考表達技巧之後，我們將在第四章中學習問題的解決過程，這是第五章要學的故事展開方法的前置作業。本章的學習重點在於，如何運用高杉法發現各種類型的問題與設定課題，來展開故事。

　　在第五章中，我們以從第四章學到的問題類型和其他課題設定為基礎，來學習故事展開的方法，這對於製作文書非常實用。具體而言，我們將學到適用於解決各種類型問題的故事展開法，它是融合ＳＣＱＯＲ故事展開法與問題解決過程所構成的。

　　在第六章中，我們要學習如何把金字塔構造和問題解決型故事展開法，落實在特定的格式裡。我將舉出商業文書的兩種代表格式：報告、簡報（包括文案），來做說明。

　　除了前面學到的「邏輯表現」之外，第七章還會介紹各種能讓說服力更為提升的技巧。具體地說，包括了由上而下法、問題類型與提案的調整、風險管理、替代方案的數量和提出順序，以及傳達訊息時的命題意識化等等。