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前言  態度和基本功，決定你的表現

第一章 身為知識工作者
資訊和知識的差異
專欄 資訊和知識的例子
知識是成果的原動力
有系統的工作
化為習慣
工作的動機
專欄 工作動機因人而異
管理自己
第一個應該培養的習慣
提高生產力
專欄 何謂創新
自我規範
實行檢查表1 / 實行檢查表2
實行檢查表3 / 實行檢查表4
實行檢查表5

第二章 如何成長
成長得由自己負責
自我開發的本質
學不來的東西
從組織的使命開始
追求卓越
專欄 卓越的例子
尋找適合自己的地方
改變次元
追求意外的成功
為了成長而教人
定期回顧
專欄  從改變人生的七次經驗學習
促進自我革新的問題
實行檢查表6 / 實行檢查表7
實行檢查表8 / 實行檢查表9
實行檢查表10

第三章 沒有貢獻就沒有成果
往外面的世界看
專欄 機會在組織外面
三種領域
貢獻接力賽
連接個人和組織的變速裝置
自由和責任
成為自動自發的人
聚焦的方向
專欄 「組織的成果」的實例
追求可能性
真正的人際關係
專欄 人際關係的影響
人際關係的基本必備能力
捫心自問
決定拿出成果的時期
抬起頭來，向旁人詢問
為團隊合作事先鋪路
不只是一群人，而是團隊
活用主管的長處
改變努力的方向
決定自我磨練的終點
刺激別人啟發自我
實行檢查表11 / 實行檢查表12
實行檢查表13

第四章  發揮長處
長處能化知識為貢獻
長處是無可取代的資產
正確了解自己的長處
使用反饋分析
專欄 了解長處的方法
長處和弱點
了解自己的弱點
加強長處的三個步驟
透過實踐開發長處
行動改變態度
藉由現在的工作磨練長處
時間和精力的用法
工作方法
檢查工作方法
工作方式檢查表
追求卓越
問自己的價值觀
價值觀檢查表
組織的價值觀，自己的價值觀
以價值觀為優先
釐清自己的工作觀
自己尋找最適合的地方發揮長才
做好準備，掌握機會
實行檢查表14 / 實行檢查表15
實行檢查表16 / 實行檢查表17

第五章  集中的能力
集中的輸入面
集中的輸出面
集中代表勇氣
捨棄過去，保留燃料
為了未來騰出空間
鎖定一個目標
專欄 巨人的集中力
優先順序的原則
捨棄順序的原則
決定真正的優先順序
專欄 優先順序會改變
實行檢查表18 / 實行檢查表19
實行檢查表20

審訂者後記
編著者後記
本書參考之杜拉克著作

前言
態度和基本功，決定你的表現

　　表現好的人和表現不好的人，差別並不在於天分，而是在於習慣什麼態度和基本方法。──彼得．杜拉克，《使命與領導》

　　杜拉克認為，所有工作都有原理。表現好的人習慣透視工作的原理，以正確的方法，使用恰當的工具朝著真正的目的前進。

　　如果不了解目的，再怎麼鑽研方法也無法抵達目標。只學方法，就只能處理特定的事情，但是我們不能永無止境的死記方法。

　　所以杜拉克不寫方法寶典，而是致力於挖掘事物背後的原理。

　　我們想在事業上達到專業水準，也得了解組織運作、個人行動的原理。

　　不過，知道原理卻不親身實踐，同樣沒有意義。

　　杜拉克常說：「沒有實務經驗的理論，只是空口說白話。」不能只是坐在書桌把玩數學模型，應該把自己所見所聞的事實概念化，建構管理的體系。

　　所以他的話總能貼近真理，具有普遍性，每個人都覺得那是杜拉克特別告訴自己的話。

　　杜拉克建構的管理思想體系龐大，從「自我管理」到「組織管理」一應俱全。本書的重點在於可以從個人著手的「自我管理」。

　　自我管理的核心在於「知識工作者」必須透過什麼樣的「思考」和「行動」才能不斷「成長」。

　　《如果上班族讀了杜拉克，思考就會不一樣》和《如果上班族讀了杜拉克，行動就會不一樣》兩本書，分別針對「思考」和「行動」，講述創造成果所需的能力和應該留心的重點（請看第5頁圖）。

　　本書介紹杜拉克的話語和導讀說明，內容出自筆者在各地的「杜拉克讀書會」（請參照作者後記）發表的言論，並重新編排。

──佐藤等