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導讀 《心靈雞湯》共同作者傑克坎菲爾（Jack Canfield）
致讀者
前言：與NBC主播科斯塔斯搭起橋樑
一、人脈學的藝術：與威斯康辛起司一樣自然
二、建立人脈的基本要素：無入而不自得
三、人脈學第一課：五/十/十五計畫
四、建立人脈與失業：建人脈（Networking）與失業（Not Working）只有一字之差
五、個性與人脈
六、誰是你的邊鋒？
七、從零開始建人脈
八、如何用人脈贏得大客戶或大交易
九、建立人脈無關種族
十、女性人脈學
十一、利用臉書、推特建人脈
十二、人脈高手席利格與里波德
十三、用人脈豐富生活
喬的最後提醒
結語
聯絡資訊

導讀

傑克．坎菲爾（Jack Canfield）

　　我的《心靈雞湯》（Chicken Soup for the Soul）系列書在全球銷售一萬四千四百萬冊，被翻譯為四十五種語言。其中一本記載了一個鼓舞人心的故事。

　　主角不希望真名曝光，因此我姑且稱她為蒂娜．班尼特（Tina Bennett）。她是一位住在密爾瓦基、撫養兩個兒子的母親。為了讓兒子在放學回家時有人照顧，她從事兼職的工作。然而當蒂娜與丈夫離婚，她的生活被全盤打亂。當時在密爾瓦基一家大公司當助理的她，決定努力加班來應對。

　　當蒂娜的生活好不容易穩定，卻又接到另一個噩耗：前夫因為欺詐而丟了工作。在他被判刑入獄前，都不會再支付撫養金。一時間，蒂娜必須獨自撫養兩個孩子，還要支付房屋貸款。

　　她想找個薪水比較高的工作，於是去面試一家密爾瓦基投資銀行的助理職務。在面試中，她提到自己念八年級的大兒子蘭迪（Randy），夢想是就讀天主教男校─馬凱特大學高中部，但因為前夫入獄服刑而希望幻滅。

　　面試她的企業家表示，他對這所私立學校很熟，因為他的大兒子和二兒子都是從那裡畢業，他的三兒子目前正在馬凱特大學高中部就讀，在課業與體育上都表現優異。他表示，耶穌會訓練的老師能成為男孩的好榜樣，他鼓勵蒂娜不要對馬凱特放棄希望。

　　蒂娜沒能獲得這份工作，但她對企業家的熱心與對蘭迪的關心表達了感謝之意。當時，她的兒子正在參加馬凱特大學高中部春季見習日活動，蒂娜去接兒子回家時，順道問起見習情況。「馬凱特太讚了！」蘭迪說，「我真希望下個學期能去念。」

　　蒂娜內心充滿動容。親愛的上帝，我要怎麼做呢？

　　「我們一步一步來，看看情況會怎樣，」她告訴孩子。就讀馬凱特一學年的費用大約是一萬美元，非常驚人。

　　其間，蒂娜又再度遇到那位面試她的密爾瓦基企業家，他鼓勵蒂娜讓蘭迪參加馬凱特的入學測驗並申請獎學金。她完成書面申請後，校方表示可以提供三千美元獎學金，但剩下還有七千美元要支付。

　　一整個夏天，蒂娜都在煩惱要怎麼做才好。直到開學前一週，她還是籌不出錢來，因此她告訴蘭迪，他得讀當地的公立高中，除非奇蹟出現。

　　現在讓我換個場景介紹這位密爾瓦基企業家，也就是本書作者喬．史威尼。

　　喬與蒂娜的最後一次交流是在二○○七年八月，即學年開始的前幾週，喬那時也面對諸多挑戰。喬當時正向他擔任總經理的投資銀行企業財務顧問公司請假，去追尋他的夢想工作：綠灣包裝人隊的執行長（CEO）。

　　是的，我講的正是那個ESPN播報員伯曼（Chris Berman）稱之為在「藍堡球場（Lambeau Field）冰原」上打球的隊伍。（譯註：包裝人隊所在地威斯康辛州冬季天寒地凍，因此球場有冰原之稱）雖然包裝人隊位於美國美式足球聯盟（NFL）最小的電視市場，它在美國卻擁有廣大的粉絲群，而且自一九六○年開始每場比賽都滿座。購買套票的候補名單有八千人之多，如果你今天開始排隊，預估要一百年後才會排到。

　　當包裝人隊執行長的職位出缺，吸引超過一百位頂尖經理人來應徵，包括土生土長的威斯康辛人喬．史威尼。他是威斯康辛體育協會（Wisconsin Sports Authority）的前會長，在獾州（威斯康辛別名）的商業與體育界擁有廣大人脈。喬通過層層篩選，到了二○○七年夏天，他已經成為包裝人隊最後幾位人選之一。

　　雖然準備及面試包裝人隊執行長的工作耗時費神，喬並未改變他平易近人的個性。他看到蒂娜對兒子就讀馬凱特大學高中部只剩一線希望，感到十分心疼。他打電話關切馬凱特提供獎學金的情況，同時要蒂娜不要放棄希望。

　　同時間，喬其實也在面對自己的問題。在他申請包裝人隊工作時，並沒有薪水進帳，這表示所有開銷都是從存款中支付。其中有兩筆開銷最為棘手：女兒凱莉（Kelly）就讀聖路易大學（St. Louis University）第一學期的兩萬美元學費，小兒子布藍登（Brendan）就讀馬凱特大學高中部最後一年一萬美元的學費。

　　二○○七年八月十七日早晨，喬將支票寄給聖路易大學，將布藍登的學費付清，但他無法忘記蒂娜與蘭迪。他們還好嗎？是不是也在為學費煩惱？

　　他詢問註冊組蘭迪還有多少費用未支付。

　　「七千美元。」學校職員說。

　　喬算了一下這筆金額，大約等於賺了一萬美元扣完稅後的數字。他要如何在景氣不佳時，一年內多賺一萬美元？

　　喬祈禱他做的是正確的事。「這張支票是用來付清蘭迪的學費。」他說。雖然這麼做讓存款帳戶多了一個洞，但喬的內心卻充滿喜悅。他打算之後再告訴結婚二十六年的妻子泰咪。他想與其請求許可，不如請求原諒。

　　喬走出馬凱特大學高中部註冊組，然後打了通電話給蒂娜，電話那端的蒂娜聽到這消息高興到差點暈倒，然後喜極而泣。他也聽到蘭迪興奮雀躍的聲音。
但這還不是故事的結局。

　　在當晚七點十五分左右，喬和泰咪正要從博林頓（Burlington）的馬凱特美式足球場回家，喬接到他妹妹瑪莉貝的電話。「喬，猜猜發生什麼事，」瑪莉貝興奮到幾乎喘不過氣說，「你是贏得一萬美元抽獎的最後人選之一，現在這一輪只剩二十人。」

　　「什麼抽獎？」
　　「弗萊迪沒告訴你嗎？」弗萊迪是喬的八個哥哥之一。
　　「告訴我什麼？」

　　「他幫你買了張為艾奇伍德（Edgewood）高中募款的彩券。彩券一張一百美元，但他認為你適合抽，就寫下你的名字。你現在有二十分之一的機率贏得一萬美元！」

　　喬聽到電話那端傳來群情沸騰的聲音。瑪莉貝站在艾奇伍德高中禮堂，裡面擠滿數百位參加開學活動的家長與學生。她說主持人抽出了二十張彩券，每張後面都寫了名字，然後把它們丟進摸彩箱中。贏家可以獲得一萬美元獎金。

　　「瑪莉貝妳知道嗎，我過去從來沒抽中過獎。我沒有抱太大希望。」但喬知道，如果他中獎，這數字剛好等於蘭迪的學費。

　　「他們會一張一張抽，最後剩下的就是贏家，」瑪莉貝解釋。

　　「很好。如果最後十個還有我，妳再打電話給我。」

　　十五分鐘後，喬和泰咪正在八十三號公路上駕車，瑪莉貝再度來電。「你是最後十個人之一！」她宣告。

　　喬和泰咪用免持聽筒把聲音放出來，聽到越來越多張彩券被抽出來，可能的贏家越來越少。他的彩券還沒有被抽到。當他們回到密爾瓦基郊區福克斯點（Fox Point）的家時，喬還沒有被淘汰。

　　喬和泰咪走進屋裡，女兒凱莉正和幾個朋友在家開派對。幾天後她將參加聖路易大學遊學課程，離開美國前往西班牙。泰咪興奮地告訴在場的每個人，剛才一小時內發生的事。大家圍著手機聆聽抽獎實況，當最後沒有被抽出的兩張彩券中，有一張是喬時，緊張程度達到了最高點。

　　「學校想知道你想怎麼做，」瑪莉貝在喧鬧的背景噪音說。「剩下另一張彩券的持有者說，想和你平分一萬美元的獎金。這樣你們一人可以得到五千美元。」

　　泰咪拉了拉他的手臂。「喬，就拿五千美元吧。我正買了五張在感恩節去西班牙探望凱莉的機票，價錢差不多就是五千美元。」喬聽到存款的洞比他想的還深五千美元，不禁心中一沈。「你說的沒錯。拿五千美元似乎是明智之舉。瑪莉貝妳聽到了嗎？跟他說我願意平分。」

　　「老爸，不要！」

　　喬轉頭看到他的大兒子凱爾（Kyle）正站在廚房。「我真想不到。老爸，你總告訴我們人生就是要冒險嘗試，你現在卻退縮了。」

　　「嗯，你說得沒錯。」喬把手機湊近嘴邊。「瑪莉貝，你聽著，請告訴他們我改變心意了，我不要平分一萬美元獎金。要就全有，不然就全無！」

　　「喬，你確定？獎金幾乎都已經到手了…」

　　「我確定。」

　　當主持人向觀眾宣布，獎金只會有一人獨得時，全場激動沸騰。主持人不得不在抽出最後贏家時，請觀眾保持安靜。

　　喬．史威尼在為蘭迪支付馬凱特大學高中部學費的那天，贏得一萬美金。

　　自蘭迪進入馬凱特大學高中部就讀，已經匆匆過了三年。他在大一美式足球隊表現優異，並被任命為副隊長。二○○九年馬凱特美式足球隊獲得第一區州冠軍，蘭迪功不可沒。那年春天他還參加田徑隊的兩百與四百公尺短跑賽。在學校，蘭迪也認真向學，沒有疏忽課業。

　　校園人稱T先生的美式足球助理教練泰勒（Alton Taylor），決定親自指導蘭迪。蒂娜說，她無法想像若蘭迪沒有進入馬凱特大學預備學校情況會如何，尤其是蘭迪的弟弟因為犯法被捕，讓她感觸更深。

　　這個感人的故事，說明了本書作者喬．史威尼的個性。喬在之後的章節也會告訴你，建人脈的目的不是為了有更多人可以讓你拉保險。建人脈的真諦是，與人一起合作達成他們的心願，當你付出，生命就會出現奇蹟，就像蒂娜與蘭迪的故事。施確實比受更有福。

　　喬用人脈豐富人生的中肯建議，是現今蕭條經濟下，人人不應錯過的金玉良言。你會發現，喬對建立人脈極為擅長，他的黑莓機中有超過三千個可靠聯絡人，包括我。事實上，也因為喬主動認識我，才促成這篇序的誕生。我們是在二○○七年認識，那時他得知自己未能成為綠灣包裝人隊執行長沒多久。雖然功敗垂成，喬告訴我，我《成功法則》（Success Principles）一書提出的五法則，在他面試過程中賦予他許多靈感，所以他寫了一封信向我致謝。所謂五法則的意思是，每天做五件能讓你更接近目標的事。

　　我回信謝謝他友善的訊息，並邀請他參加我二○○八年二月在聖地牙哥的研討會。密爾瓦基的冬天非常寒冷，所以說當喬出現在我面前，並交給我一份依我的法則擬定的包裝人隊經營計畫時，我不該太驚訝。

　　然而事實上，我非常感動。當我們的友情逐漸滋長，我甚至邀請他做為我傑克坎菲爾公司的顧問。

　　認識他幾年來，我認為喬不但古道熱腸、有事業頭腦，而且總能提出中肯的建議。建人脈就像是接觸運動，沒有人比喬．史威尼更適合傳授這項道理。